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ショッピングガイド
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ご注文方法について
1 商品のご購入の際は商品詳細画面から「カゴへ」のボタンをクリックしてください。
2 「買い物かご」の画面内容を確認し「注文する」ボタンをクリックしてください。
3 商品内容と金額をご確認の上、ご注文者情報、お届け先情報、お支払方法を入力し「確認画面」へお進みください。
4 「注文情報確認」画面にてご注文の内容にお間違えなければ「この内容で注文」をクリックしてください。
5 手続きが正常に完了いたしますと「ご購入ありがとうございました」画面になります。これでご購入手続きは完了です。
同時にお客様のメールアドレス宛に「受注確認メール」が送信されますので念のためプリントアウトするなどしてお控えください。
商品の配送について

【配送業者】佐川急便

【代引の場合】佐川急便の代金引換便となります。商品受取りの際にドライバーへ代金を現金でお支払い下さい。
代引き手数料は、下記のとおりです。

ご購入金額合計

代引き手数料
(税込)
1万円未満 315円
1万円以上3万円未満 420円
3万円以上10万円未満 630円
10万円以上30万円未満 1,050円
30万円以上50万円未満 2,100円
50万円以上100万円未満 3,150円
100万円以上 4,200円

送料は、全国一律840円(税込)。但し、沖縄・一部離島は別料金になります。
※安心ホーキ御発注の際には、梱包料として210円(税込)が別途必要です。
【メーカー直送品】の場合は、配達地域により異なりますので、ご注文確定後にご連絡いたします。お支払いは、銀行振込をご選択の上、
前払いでお願い致します。

また、個人のお客様は、配達時間の指定が可能です。午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、より選択して下さい。
注文確認後、1週間以内に出荷させて頂きます。
在庫切れなど、商品が揃わない場合は、商品が揃い次第の発送と致します。

また、30,000円(税別)以上お買い上げの場合は、送料は無料になりますが、沖縄・一部離島は中継料が別途必要になります。

お支払方法について
お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。
送料につきましては、ご注文確定後に、ご連絡申し上げます。
銀行振込銀行振込でお支払いただけます。お振込口座等の情報は、ご注文後メールにてご連絡いたします。
ご入金を確認次第、商品を発送いたします。

※振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。
※【メーカー直送品】をご購入される場合は、「銀行振込」でお支払いをお願いいたします。
佐川急便代引別途、代引き手数料が必要です。
代金は商品受取りの際にドライバーへお支払い下さい。
お届けについて
銀行振込(前払い)  ご入金確認後、1週間以内に出荷させて頂きます。
佐川急便代引  ご注文確認後、1週間以内に出荷させて頂きます。

◎弊社にて、出荷日につきましては出荷準備後にメールにてご連絡致します。
 (弊社発送日は、平日の月〜金に行います。)

※在庫切れなど、商品が揃わない場合は、メールにてご連絡致します。

◎交通事情・天候等により、通常よりも納期が遅れてる場合がございますので予めご了承下さい。

◎個人のお客様は、配達時間の指定が可能です。午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、より選択して下さい。
 

商品の返品・交換について

(1) お客様が受け取った商品の返品を希望される場合は、(株)サンエス マイスター事業部にお電話でご連絡の上、
商品到着後8日以内に、その商品を(株)サンエスの指定する場所まで返送してください。ただし、この場合の返品送料は
お客様のご負担とさせていただきます。

(2) お客様が、代金引換便及び、銀行振込でのお振込による方法をご利用の場合、返金はお客様の銀行預金口座へ
お振込みさせていただきます。
振込手数料はお客様のご負担とし、返金金額から振込手数料を差し引いて、お振込みさせていただきます。

(3) 次の商品の返品・交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

1.パッケージを開封した商品または一回でもご使用になった商品
2.(株)サンエスに責任のない事由により傷や破損があった商品
3.ご注文の商品がお客様の指定した場所に到着後9日以上経過した場合

(4) 万一、不良品が届いたり、配送中に破損していた場合は、すぐに(株)サンエス マイスター事業部にお電話でご連絡ください。
また、お手数ですが、商品到着後8日以内に当該商品を(株)サンエスが指定する住所にご返送ください。
送料は(株)サンエスの費用負担で良品と交換させていただきます。

領収書について
銀行振込の場合、ご利用明細書が領収書となります。
また、代金引換便を選択されたお客様は、送り状が領収書になりますので、予めご了承ください。